2023年5月6日傍晚，静安公安分局大宁路派出所接辖区一火锅店报警，称店内有顾客吃出了玻璃碴，还被划破了嘴唇，以此要求店家赔偿1500元。双方洽谈中顾客情绪激动，恐事态升级望警方到场处理。
接警民警翟飞到场后，很快察觉眼前一男一女两名顾客有些眼熟。经查询得知，原来二人系5月2日在该商场内的另一家餐厅吃到异物并以此要求赔偿的当事人。接连发生类似的警情引起了翟飞的警觉，遂向指挥中心汇报并准备将双方带所处理。
得知无法当场得到赔偿，还要进派出所调解，其中的女性顾客姜某随即改口表示不需要索赔了，并欲结清餐费“大事化小”。这更印证了翟飞的判断——这不是一起简单的消费纠纷。
经110报警系统和警企微信群信息查询串并，民警发现在近一个月内，两人曾以相同的手法在地区内制造“消费纠纷”10余起，大多数商户为避免遭投诉以及影响商户名声，选择了与两人“私了”赔偿。经过对多家当事商户走访排摸和公共视频追溯，警方发现就发现与姜某一同就餐的男子陈某曾有将口袋中的玻璃碴偷偷放入菜品中的动作。
真相水落石出！经审讯，两人很快便交代了罪行。原来，陈某与姜某系情人关系，两人从今年3月底至今一直同居于案发地附近的一处宾馆并预谋以“饭菜内有异物”为借口来威胁敲诈附近商场内的饭店从而牟利。
后两人嫌商户“赔偿”金额太少，还分别上演“苦肉计”：不但要从饭菜里“吃”出玻璃碴，还故意划伤自己的嘴唇等部位来索赔医药费。“一般商户的‘赔偿’在500元左右，如果算上医药费，嫌疑人的‘开价’甚至会要到3000元以上。”翟飞告诉记者。
经查，两名嫌疑人在短短一个多月时间内多次以吃出玻璃渣为由与商户“私了”敲诈钱财，涉及17家商户，涉案金额1万余元。目前，犯罪嫌疑人陈某、姜某因涉嫌敲诈勒索罪被静安警方依法采取刑事强制措施。
